นโยบายความเป็นส่วนตัว fbf99

1 บทนำและขอบเขต

fbf99 ("เรา" หรือ "บริษัท") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้บังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรารวบรวมผ่านเว็บไซต์ fbf99 แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ fbf99 ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี หรือที่ใดในประเทศไทยก็ตาม และเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการโดยรวม

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fbf99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการ ดังต่อไปนี้

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

fbf99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเพียงเท่าที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการ: เปิดและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (ต้องมีอายุ 20 ปีขึ้นไป) และป้องกันการสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และปกป้องบัญชีของสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และฟีเจอร์ใหม่
• การสื่อสารกับสมาชิก: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fbf99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม fbf99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: แบ่งปันข้อมูลกับระบบ Blacklist อุตสาหกรรมเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนทรัพย์สิน สมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้า

fbf99 กำหนดให้บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเคียงกับของ fbf99

5 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fbf99 อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว fbf99 จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาถ่ายโอนข้อมูลที่มีข้อกำหนดมาตรฐานด้านการคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูล
• ใช้การเข้ารหัสและมาตรการรักษาความปลอดภัยระหว่างการถ่ายโอนทุกครั้ง

6 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

fbf99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสฐานข้อมูลและข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption)
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบภายในของเจ้าหน้าที่
• การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุกและตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fbf99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีนับจากวันที่ทำรายการ ตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
• ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต: 3 ปีนับจากวันที่ปิดเรื่อง
• บันทึก Log การใช้งาน: 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก
• ข้อมูล Cookie: ตามอายุของ Cookie แต่ละประเภท (ดูหัวข้อที่ 9)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา fbf99 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ สมาชิก fbf99 มีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

• สิทธิในการเข้าถึง: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ fbf99 เก็บไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิในการแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บไว้อีกต่อไป
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดทางตรง
• สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ (Data Portability)
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบสิทธิที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

ในการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อ fbf99 ผ่านอีเมล [email protected] fbf99 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fbf99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เก็บการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งาน

• คุกกี้จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ เช่น Session, การล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม เพื่อประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): เก็บข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและปรับปรุงบริการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ fbf99

10 ข้อมูลของผู้เยาว์

fbf99 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้บริการในทุกกรณี และไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หาก fbf99 พบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี fbf99 จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากท่านทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชีหรือสมัครบริการ fbf99 กรุณาแจ้งเราทันทีที่ [email protected]

11 การแก้ไขนโยบาย

fbf99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ fbf99

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fbf99 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ

12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ fbf99 ได้ที่

• อีเมล: [email protected]
• ระบุหัวเรื่อง: "คำขอด้านข้อมูลส่วนบุคคล / Privacy Request"
• fbf99 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ